Retningslinjer for frakt

Sist oppdatert: 22. mai 2026

Her er alt du trenger å vite om hvordan vi sender plagget ditt ut til deg.

1. Leveringstid

Vi trykker hvert plagg etter at du har bestilt det. Forventet leveringstid fra bekreftet ordre:

• Norge: 5 til 10 virkedager
• Sverige og Danmark: 5 til 7 virkedager
• Resten av EU og EØS: 7 til 14 virkedager
• USA, Storbritannia og Sveits: 7 til 14 virkedager
• Resten av verden: 10 til 21 virkedager

Du får sporingsinformasjon på e-post når pakken er sendt.

2. Fraktkostnader

Fraktkostnaden vises i kassen før du fullfører bestillingen, basert på leveringsadressen.

• Norge: Fra 79 kr. Gratis frakt over 999 kr.
• Sverige og Danmark: Fra 99 kr
• Resten av EU og EØS: Fra 149 kr
• USA og verden for øvrig: Fra 199 kr

3. Skatt og avgifter

For leveringer innenfor Norge er merverdiavgift (MVA, 25 %) inkludert i prisen. For leveringer til EU og resten av verden vises eventuelle moms- og tollavgifter i kassen der mulig. I tilfeller hvor lokal toll/moms beregnes ved levering, er kjøper ansvarlig for disse kostnadene.

4. Bestillingsfrist før VM

Norges første VM-kamp er 17. juni 2026 mot Irak. For å være sikker på at plagget ditt er hjemme før kick-off, anbefaler vi:

• Norge: Bestill innen 4. juni
• Sverige/Danmark: Bestill innen 5. juni
• Resten av EU: Bestill innen 30. mai
• USA og verden: Bestill innen 25. mai

5. Sporing

Når pakken er sendt får du en e-post med sporings-nummer. Du kan også finne sporings-link under Bestillinger på kontoen din.

6. Forsinkelser

Vi tar forbehold for forsinkelser som skyldes forhold utenfor vår kontroll, eksempelvis ekstreme værforhold, streik, tollbehandling, eller helligdager i mottakerlandet. Hvis pakken din er forsinket mer enn 5 virkedager utover forventet leveringstid, ta kontakt med oss på hei@norgeathleticsclub.no så hjelper vi deg med å spore opp pakken.

7. Manglende eller skadd pakke

Hvis pakken ikke kommer fram, eller varen er skadd ved mottak:

• Ta bilde av pakke + innhold
• Send til hei@norgeathleticsclub.no med ordrenummer
• Vi sender ny vare eller refunderer hele beløpet (etter ditt valg)

Klagefrist: 14 dager etter mottak (eller forventet mottak-dato hvis pakken ikke kom fram).

8. Adresseendringer

Hvis du oppdager at adressen i bestillingen er feil, kontakt oss innen 2 timer etter bestilling så prøver vi å endre. Etter at varen er sendt til produksjon kan vi ikke endre adresse.

9. Returretur til oss

Hvis pakken returneres til oss på grunn av feil adresse, ufullført levering, eller uavhentet pakke, kan vi enten sende på nytt (du dekker frakt) eller refundere varekostnaden (ikke fraktkostnad).

10. Kontakt

Spørsmål om frakt: hei@norgeathleticsclub.no. Vi svarer innen 24 timer på hverdager.